1. Quiénes somos y a qué se aplican
Estas condiciones regulan la contratación de la formación de Formativia, prestada por Trocalia Digital S.L. (NIF B70751490), Barcelona, info@formativia.com. Se aplican a cada pedido hecho en formativia.com.
El servicio se dirige a empresas y profesionales. Quien contrata declara hacerlo en el marco de su actividad empresarial o profesional.
2. El servicio
Un curso en línea de cuatro horas por persona sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial en el trabajo: tronco común, una habilitación por puesto y examen. Cada plan incluye un número de plazas; cada plaza la usa una persona.
Incluye, durante 12 meses desde el pago: la torre de control de la empresa, la cabina de cada alumno, las licencias de quienes aprueben, el plan de vuelo (una plantilla de política de uso de IA que se redacta con las respuestas de la empresa), el hangar (un registro de herramientas), la caja negra (el dosier de la formación) y la atención de un tutor por la plataforma, que responde en un máximo de 48 horas laborables.
El temario puede actualizarse. Cada licencia indica la versión con la que se obtuvo.
En el curso de prevención del blanqueo, en lugar del plan de vuelo y del hangar se incluyen el plan anual de formación (una plantilla que la plataforma rellena con los datos de la formación) y el módulo del representante ante el Sepblac. Sus acreditaciones valen 12 meses desde que se emiten.
3. Lo que el servicio no es
La licencia es un diploma de Formativia. No es un título oficial, una certificación profesional ni una homologación.
El curso y la caja negra son medidas de alfabetización en IA y dejan constancia de ellas. No garantizamos que con ello una empresa cumpla todas sus obligaciones legales: eso depende de cómo use la IA y de sus demás medidas.
El curso de prevención del blanqueo y su dosier dejan constancia de la formación recibida. No garantizamos que con ello una empresa cumpla sus obligaciones de la Ley 10/2010, ni que el supervisor considere adecuada la formación de su representante: eso lo valora él. No nombramos al representante ni comunicamos nada al Sepblac en nombre de nadie.
El plan de vuelo es una plantilla orientativa. No es asesoramiento jurídico y debe revisarlo quien lleve la protección de datos de la empresa.
4. Cómo se contrata
Pasos: (1) indicas cuántas personas van a hacer el curso y ves el plan y el precio; (2) das los datos de la empresa y de la persona responsable; (3) eliges el idioma por defecto y, si quieres, una fecha de inicio; (4) aceptas estas condiciones y pagas en la pasarela segura de Stripe. Antes de pagar ves un resumen y puedes corregir cualquier dato.
El contrato se celebra en el idioma de la web que uses (castellano, catalán o inglés). Guardamos el pedido y, en cuanto se confirma el pago, enviamos por correo a la persona responsable el enlace a la torre de control. Puedes guardar o imprimir estas condiciones desde esta página.
5. Precio y pago
Los precios se muestran sin IVA, con el total con IVA orientativo al lado. El impuesto exacto se calcula al pagar según los datos de facturación. Se emite factura a nombre de la empresa.
Se paga por adelantado y de una vez. No hay cuotas ni renovaciones automáticas. Las plazas sueltas que se compren después se pagan del mismo modo y valen hasta el final del acceso de la empresa.
6. Acceso, plazas y uso
A la torre de control y a cada cabina se entra con un enlace personal. Quien lo recibe es responsable de custodiarlo. La persona responsable de la empresa puede reenviar enlaces, dar de baja a alumnos y renovar el enlace de alta.
Cada plaza es para una persona de la empresa contratante o que trabaje en su nombre. Una plaza cuya persona ya ha entrado en la cabina no puede reasignarse a otra. Las plazas no usadas pueden asignarse a nuevas incorporaciones mientras dure el acceso.
No se permite revender el acceso, copiar el temario o las preguntas, ni presentarse al examen en nombre de otra persona. Si ocurre, podemos revocar la licencia afectada.
7. Garantía de devolución
Si en los 14 días naturales siguientes al pago ninguna persona de la empresa ha obtenido la licencia, la persona responsable puede pedir la devolución desde la torre de control, sin dar explicaciones. Devolvemos el importe íntegro en un máximo de 5 días laborables, cerramos el acceso y borramos los datos de los alumnos.
Pasado ese plazo, o emitida la primera licencia, el servicio se considera prestado y no se devuelve, salvo incumplimiento nuestro.
8. Desistimiento
El servicio se contrata entre empresas o profesionales, por lo que no se aplica el derecho legal de desistimiento de los consumidores; rige la garantía del punto 7.
Si a pesar de todo contratas como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir escribiendo a info@formativia.com. Al pedir que el acceso se abra de inmediato aceptas que, si desistes después de haber empezado el curso, se descuente la parte ya prestada, y que pierdes el derecho cuando el servicio se haya ejecutado por completo.
9. Formación bonificada
El curso está preparado para que la empresa lo comunique, por sí misma o a través de su gestoría, como formación programada por las empresas: dura cuatro horas lectivas, se imparte en teleformación y la plataforma facilita la guía didáctica, los controles, el registro de actividad, la tutoría y una fecha de inicio programable.
Nosotros no actuamos como entidad organizadora ni tramitamos la bonificación. La comunicación del grupo, el cumplimiento de los plazos y requisitos, la información a la representación legal de las personas trabajadoras y la conservación de la documentación son responsabilidad de la empresa que se bonifica. No garantizamos que la bonificación se conceda ni su importe, que depende de su crédito y de la normativa.
10. Encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD)
Respecto a los datos personales de los alumnos, la empresa contratante es responsable del tratamiento y Trocalia Digital S.L. es encargada. Objeto: impartir la formación y permitir a la empresa acreditarla. Duración: la del acceso y el plazo de conservación indicado en la política de privacidad. Datos: nombre, correo de trabajo, idioma, habilitaciones, conexiones y tiempo, progreso, controles, intentos y nota de examen, mensajes en la plataforma y licencia. Interesados: personal de la empresa y quien trabaje en su nombre.
Como encargados: tratamos los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas de la empresa, que son estas condiciones y lo que la persona responsable haga desde la torre de control; garantizamos la confidencialidad de quien accede a ellos; aplicamos medidas de seguridad adecuadas (acceso por enlaces personales imposibles de adivinar, separación de los datos de cada empresa, cifrado en tránsito, copias de seguridad); ayudamos a la empresa a atender los derechos de los interesados y sus obligaciones de seguridad; le avisamos sin dilación indebida si sufrimos una violación de seguridad que afecte a sus datos; y ponemos a su disposición la información necesaria para demostrar que cumplimos.
Subencargados: la empresa nos autoriza a usar los indicados en la política de privacidad (alojamiento en la Unión Europea, envío de correos y pagos). Avisaremos de cualquier cambio con tiempo para que pueda oponerse.
Al terminar, o cuando la empresa lo pida, borramos o devolvemos los datos, salvo los que debamos conservar por ley. La empresa garantiza que ha informado a su personal de este tratamiento.
11. Responsabilidad
Prestamos el servicio con cuidado profesional. No respondemos del uso que cada persona haga de sus herramientas de IA ni de las decisiones que la empresa tome a partir del curso o de la plantilla del plan de vuelo. Nuestra responsabilidad por un pedido se limita a lo pagado por él, salvo en los casos en que la ley no permite limitarla.
Si la plataforma deja de estar disponible por causas nuestras durante más de 72 horas seguidas, ampliamos el acceso por el mismo tiempo.
12. Ley y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados de Barcelona, salvo que la ley fije otro fuero. Antes, escríbenos: casi todo se arregla hablando.