Responsable
Trocalia Digital S.L. (NIF B70751490), Barcelona. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a info@formativia.com.
Si compras: tus datos como responsable de tu empresa
Tratamos el nombre de la empresa, su NIF si nos lo das, y tu nombre, correo y teléfono para prestar el servicio, darte acceso a la torre de control y atenderte. Base: la ejecución del contrato.
El pago lo gestiona Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base: el contrato y nuestras obligaciones fiscales.
Si eres alumno: tratamos tus datos por cuenta de tu empresa
Cuando tu empresa te da de alta (o te das de alta con su enlace), tratamos tu nombre, tu correo de trabajo, el idioma, tus habilitaciones, tus conexiones y el tiempo conectado, las lecciones y los controles que haces, tus intentos de examen y su nota, los mensajes que escribes en el tablón o al tutor y la descarga de tu licencia.
El responsable de esos datos es tu empresa; nosotros somos encargados del tratamiento y los usamos solo para impartirte la formación y para que tu empresa pueda acreditarla. Tu empresa ve tu progreso, tu tiempo y tu nota. Tus compañeros de curso ven tu nombre en el tablón y si estás conectado, nada más.
No registramos lo que escribes en tus herramientas de IA: las prácticas se hacen fuera de la plataforma.
Para ejercer tus derechos sobre estos datos, dirígete primero a tu empresa. También puedes escribirnos y se lo trasladaremos.
Verificación pública de licencias
Quien tenga el código de una licencia puede comprobarla en formativia.com/verificar. Verá el nombre del titular, la empresa, las habilitaciones, la fecha de emisión, la versión del temario y si sigue vigente. No verá el correo ni la nota. El código lo tienen el titular y su empresa; ellos deciden a quién se lo enseñan.
Las acreditaciones del curso de prevención del blanqueo se comprueban igual: se ven además el curso, el sector y los módulos, las horas y hasta cuándo valen. Tampoco se ve el correo ni la nota.
Prueba de aptitud y contacto
La prueba de aptitud se corrige en tu navegador: tus respuestas no se envían a ningún sitio. Solo si pides el resultado por correo recibimos tu dirección y tu puntuación, con tu consentimiento, para enviártelo; las borramos a los 30 días y no las usamos para nada más.
El test «¿Canal verde o canal rojo?» funciona igual que la prueba de aptitud. Si un curso aún no ha abierto la venta y nos pides que te avisemos, guardamos tu correo, con tu consentimiento, solo para ese aviso, y lo borramos después o a los 180 días. Si al comprar el curso de prevención del blanqueo nos indicas quién es el representante de tu empresa ante el Sepblac, usamos su nombre y su correo para darle de alta en el curso.
Los mensajes del formulario de contacto se usan para contestarte. Base: tu solicitud.
Dirección IP y registros técnicos: para la seguridad del servicio y evitar abusos. Base: nuestro interés legítimo.
Quién más interviene
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías: Stripe (pagos), SMTP2GO (envío de correos) y nuestro proveedor de alojamiento en la Unión Europea. Son nuestros subencargados respecto a los datos de los alumnos.
Alguno puede estar en Estados Unidos o tener allí subencargados. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No enviamos los datos de los alumnos a ningún proveedor de inteligencia artificial. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Cuánto tiempo
Los datos del pedido y la facturación, seis años, por obligación mercantil y fiscal.
Los datos de los alumnos y el registro de la formación, mientras dure el acceso de la empresa (12 meses) y cuatro años más, para que la empresa pueda acreditar la formación ante quien se lo pida. La empresa puede pedirnos que los borremos antes; en ese caso las licencias dejarán de poder verificarse.
Los mensajes de contacto que no acaban en pedido, un año.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@formativia.com. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).