Qué dice
El artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689 pide a los proveedores y a los responsables del despliegue de sistemas de IA que adopten medidas para apoyar la promoción de la alfabetización en materia de IA de su personal y de quien use esos sistemas en su nombre, teniendo en cuenta sus conocimientos, su experiencia y el contexto en que se usan.
El texto vigente añade una frase que conviene leer despacio: «Esta obligación no exige que los proveedores o los responsables del despliegue garanticen un nivel específico» de alfabetización de ninguna persona en particular.
Fuente: Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 4 (AI Act Service Desk, Comisión Europea) (del 27/07/2026)
A quién obliga
«Responsable del despliegue» es quien usa un sistema de IA en su actividad profesional. La Comisión Europea pone el ejemplo: una empresa cuyo personal usa ChatGPT para redactar textos o traducir tiene que informar a esas personas de los riesgos, por ejemplo de las alucinaciones.
No hay excepción para las pymes. Lo que sí dice el artículo es que la Comisión y los Estados miembros deben apoyarlas.
Fuentes: Comisión Europea, «AI Literacy – Questions & Answers» (del 20/10/2026) · Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 4 (AI Act Service Desk, Comisión Europea) (del 27/07/2026)
Desde cuándo
El artículo 4 se aplica desde el 2 de febrero de 2025. La supervisión por las autoridades nacionales de vigilancia del mercado empieza el 2 de agosto de 2026.
En julio de 2026 el Reglamento (UE) 2026/1744, el «ómnibus digital», reformuló el artículo. No lo derogó: cambió «garantizar un nivel suficiente» por «adoptar medidas para apoyar la promoción».
Fuentes: Comisión Europea, «AI Literacy – Questions & Answers» (del 20/10/2026) · Cuatrecasas, «Se publica el Reglamento Ómnibus Digital sobre IA» (del 24/07/2026)
Qué cuenta como medida
No hay formato obligatorio. La Comisión dice que las organizaciones pueden llevar un registro interno de formaciones u otras iniciativas de orientación, y que hay que adaptar el contenido a lo que hace cada persona.
Una formación con contenidos por puesto, una prueba y un registro de quién la hizo y cuándo es una medida, y deja constancia.
Fuente: Comisión Europea, «AI Literacy – Questions & Answers» (del 20/10/2026)
Qué no hace falta
Un certificado. La Comisión lo dice literalmente: «There is no need for a certificate».
Un título oficial o una homologación: no existen para esto. Desconfía de quien te venda uno.
Fuente: Comisión Europea, «AI Literacy – Questions & Answers» (del 20/10/2026)
Las multas
La Comisión dice que las autoridades nacionales podrían imponer sanciones por incumplir el artículo 4 según la ley de cada país, y que cualquier sanción debe ser proporcionada.
En España, el proyecto de ley orgánica que iba a fijar el régimen sancionador caducó el 6 de octubre de 2026 con la disolución de las Cortes. Hoy no hay una multa específica para el artículo 4.
Fuentes: Comisión Europea, «AI Literacy – Questions & Answers» (del 20/10/2026) · Congreso de los Diputados, expediente 121/000096 (ficha de tramitación) (del 06/10/2026)
Lo que sí tiene fecha y no espera: la transparencia
El artículo 50 se aplica desde el 2 de agosto de 2026: los sistemas pensados para hablar con personas deben avisar de que son una IA, y las ultrasuplantaciones deben identificarse como artificiales. El ómnibus solo aplazó, hasta el 2 de diciembre de 2026, el marcado técnico del contenido para los sistemas generativos que ya estaban en el mercado.
Fuente: Economist & Jurist, «El ómnibus de IA ya es ley y la transparencia no espera» (del 24/07/2026)
Y los datos personales
Esto no es del Reglamento de IA, sino del de protección de datos, y lleva años en vigor. La Agencia Española de Protección de Datos recomienda no compartir datos personales con la IA, seguir las políticas de información y seguridad de cada organización y no incluir información confidencial de la entidad, de su personal o de sus clientes.
En el trabajo, añade: usar únicamente los asistentes autorizados por la organización y no conectar el correo o los documentos profesionales a una cuenta personal de IA.
Fuentes: AEPD, decálogo «Cuidado con lo que le confIAs» (del 27/01/2026) · AEPD, decálogo para delegar tareas en asistentes y agentes de IA (del 27/10/2026)
Cuánta gente lo usa ya
El 33,6 % de las empresas españolas de 10 o más empleados utilizó inteligencia artificial en el primer trimestre de 2026, según el INE. Entre las de menos de 10, el 21,4 %.
Y entre los empleados, el 82 % usa IA en sus tareas diarias con herramientas que la empresa no le ha dado y sin informar de ello, y solo el 44 % ha recibido formación de su empresa.
Fuentes: INE, Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas (del 22/10/2026) · Cegid y OpinionWay, «El momento de la verdad de la IA en la empresa» (Computing) (del 31/08/2026)
Lo que se puede decir y lo que no
Se puede decir
- La obligación existe desde el 2 de febrero de 2025 y se supervisa desde el 2 de agosto de 2026.
- Aplica a quien usa un chat de IA en el trabajo, también en una pyme.
- Un curso, una prueba y un registro nominal son medidas y dejan constancia.
- No hace falta certificado: basta un registro interno.
No se puede decir
- «Certificado oficial» u «homologado».
- «Con esto cumples el Reglamento de IA».
- «Nivel suficiente garantizado».
- «Evita multas de millones».
Esta guía es divulgativa y no es asesoramiento jurídico.